תמונה לדף מאמרים מובילים בנושאי פתרונות טכנולוגיים למוקדים

מרכז הידע

סרטוני הדרכה

סרטוני הדרכה מערכת אומניצ'אנל

פתרונות דיגיטליים לעסקים

מוקדי קול סנטר  בענן ( call center)  הפכו בשנים האחרונות לאחד השירותים ההכרחיים בכל בית…
חברות ישראליות רבות מציעות שירותי אוטומציה, מערכות Omnichannel ופתרונות למוקדים דיגיטליים. בין החברות המובילות המציעות…
אתם גולשים באתר ולפתע מופיעה תמונה של נציג וירטואלי, "איך אפשר לעזור?", הוא שואל, ואתם…
בחורה משתמשת בפתרון דיגיטלי, בוט בוואטסאפ
בוט קולי - האם זה עובד? זו תמיד השאלה הראשונה שכל מי שפונה אלינו מבקש…
כל מה שרצית לדעת על עולם האוטומציה בוטים, צ'אטבוטים ושירותים עצמיים. נפרט האם הלקוחות יבצעו…
שירות לקוחות מהיר ואמין הכלים החשובים ביותר בשירות לקוחות הינם אמינות וזמינות. מה תעשו כאשר…
הלקוחות רוצים לדבר אתכם ב WhatsApp חשבתם מה כלי התקשורת העיקרי בין אנשים בארץ? כן,…
שימוש בבוטים עבור עסקים קטנים ובינוניים הופך בימינו לחלק בלתי נפרד מכל ארגון שרוצה לתת…
"תרבות דיגיטלית" היא הטרנד החדש של הלקוחות הרוצים לדבר עם המוקד. לפני כשנתיים ההנחה הייתה…
טען עוד

להדגמה חיה ופתרון מותאם בשבילך

    כל הזכויות שמורות למולטי צ'אנל 2020
    דילוג לתוכן