תמונה לדף מאמרים מובילים בנושאי פתרונות טכנולוגיים למוקדים

מרכז הידע

פתרונות דיגיטליים לעסקים

מוקדי קול סנטר  בענן ( call center)  הפכו בשנים האחרונות לאחד השירותים ההכרחיים בכל בית…
חברות ישראליות רבות מציעות שירותי אוטומציה ופתרונות למוקדים דיגיטליים. בין החברות המובילות המציעות מערכות Omnichannel,…
אתם גולשים באתר ולפתע מופיעה תמונה של נציג וירטואלי, "איך אפשר לעזור?", הוא שואל, ואתם…
זו תמיד השאלה הראשונה שכל מי שפונה אלינו מבקש לדעת: בוט קולי- האם זה עובד?…
כל מה שרצית לדעת על עולם האוטומציה בוטים, צ'אטבוטים ושירותים עצמיים. נפרט האם הלקוחות יבצעו…
שירות לקוחות מהיר ואמין הכלים החשובים ביותר בשירות לקוחות הינם אמינות וזמינות. מה תעשו כאשר…
הלקוחות רוצים לדבר אתכם ב WhatsApp חשבתם מה כלי התקשורת העיקרי בין אנשים בארץ? כן,…
שימוש בבוטים עבור עסקים קטנים ובינוניים הופך בימינו לחלק בלתי נפרד מכל ארגון שרוצה לתת…
"תרבות דיגיטלית" היא הטרנד החדש של הלקוחות הרוצים לדבר עם המוקד. לפני כשנתיים ההנחה הייתה…
טען עוד

להדגמה חיה ופתרון מותאם בשבילך

    כל הזכויות שמורות למולטי צ'אנל 2020
    דילוג לתוכן